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Q&Aよくある質問
ご利用体験について
Q手ぶらでトレーニングできますか?
ウェア/室内シューズ/水分等お客様でのご準備をお願いいたします。
Qシャワーはありますか?
備え付けのシャワーが利用可能です。
シャンプー・ボディソープ・タオル・着替え等は、お客様での準備をお願いいたします。
Qシューズは必要ですか?
必須ではありませんが、未着用でのケガは責任を負いかねます。
Q運動初心者でも入会できますか?
VIVAにご入会いただいている会員様は90%の方が入会時に初心者です。
マンツーマンでのトレーニング指導をいたしますので、ご安心ください。
Q血圧が高いんですがトレーニングできますか?
医師の判断を仰いでお越しください。
Q肩こり腰痛があってもトレーニングできますか?
はい可能です。トレーニングを通して改善される方もいます。
ヘルニア・狭窄症などの疾患がある場合は、医師の指示を仰いでください。
Q駐車場はありますか?
当ジム併設の無料駐車場がございます。ご来店の際にご案内させていただきます。
Qお休みはいつですか?
定休日は設けていません。通年お盆、GW、正月に3~7日のお休みを頂いております。
Q体験することはできますか?
パーソナルトレーニングは通常8,000円~ですが
初めてご来店のお客様は1,000円で体験できます。
Q男性でも利用可能ですか?
可能です。割合こそ少ないですが、全体の2割のお客様が男性です。
Q遅刻してもトレーニングを受けられますか?
お時間を過ぎた場合でもトレーニングは可能です。終了時刻の変更は致しかねます。
トレーニングに関して
Q1回のトレーニングは何分ですか?
1セッション60分のご案内になります。
Q友達や家族と一緒にトレーニングすることはできますか?
可能です。すべてのコースで合算金額より20%OFFが適用されます。
Qマンツーマンですか?
すべてのコースにおいて個室でのマンツーマン指導になります。
Q子どもを連れていくことはできますか?
お子様を連れてきていただくことも可能ですがチャイルドスペースなどはありませんのでご了承ください。
Q何歳から入会できますか?
早い方で2カ月。大体のかたは3カ月で効果を実感頂いております。
Q着替える場所はありますか?
お客様専用の更衣室・シャワールームがございます。そちらをご利用ください。
料金・その他手続き関して
Q入会金はありますか?
初めてご契約のお客様は別途入会金20,000円を頂いております。
Q入会手続き後いつから利用できますか?
入会日当日からいつでもご利用可能です。
Q分割払いは可能ですか。
分割払いは取り扱っておりません。一括でのお支払いのみになります。
Q途中解約で返金などはありますか?
途中解約での返金は致しかねます。
Q無断キャンセルは1回分消費になりますか?
無断でのキャンセルは1回分の消費となります。
トレーニング日の前日にご連絡を頂いた際はペナルティはございません。
Q予約はいつから可能ですか?
30日前からご予約が可能です。
Q予約変更する場合はどうすればいいですか?
お電話または公式ラインにてキャンセル、およびご希望の振替日をお知らせください。
Q週に何回ぐらい通うと効果がでますか?
週1回でも効果がありますが、早い効果を実感したい場合は、週2回がオススメです。
食事アドバイスについて
Q食事アドバイスもしてもらえますか?
可能です。一部のコースを除いて、対面とLINEを通じての食事アドバイスをさせて頂いております。
Q食事アドバイスはどんな感じですか?
毎食の食事を写真で撮って送っていただきます。
必須ではありませんが「何を何グラム」食べたのか記載いただくことで、より効果の高いお食事指導が可能になります。
Q食事アドバイスは厳しくないですか?
VIVAでは無理な食事管理は実施していません。
「一生続けられる食事」がテーマなので食事量を極端に減らすダイエットは推奨しません。
適切量を適切なタイミングで摂取しPFCバランスの整った食生活を身に着けていただきます。